為貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于春運工作重要指示精神，根據(jù)湖北省交通運輸廳2025年春運工作要求，按照武漢城發(fā)集團統(tǒng)一部署，武漢交投集團緊扣路網(wǎng)保通保暢、安全生產(chǎn)運行、公眾出行服務(wù)等，精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力，全力以赴鋪就“平安春運、便捷春運、溫馨春運”美麗畫卷。
一、科學(xué)謀劃部署，凝聚保暢合力。
高位統(tǒng)籌推進，全面安排部署，組織集團運營板塊高速公路運營公司、機場高速公路、天河機場交通中心三大窗口單位研究制定《2025年春運工作方案》，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機制，確保責(zé)任到人、措施到項、設(shè)備到件、物料到量、關(guān)鍵到點;持續(xù)推動智慧化轉(zhuǎn)型，目前已在四環(huán)線高速公路白沙洲站、灄口站、墨家湖站等收費站投入使用智能收費機器人，在黃花澇、光谷南等收費站實施無亭化改造，提升通行效率50%以上，機場高速已完成第三代智能化聚合支付平臺升級，進一步實現(xiàn)智慧擴容，為新質(zhì)生產(chǎn)力鋪就春運“高速路”;發(fā)揮警路企“一路三方”協(xié)作平臺，利用沿線電子顯示屏、道路可變情報板等，24小時不間斷發(fā)布實時路況、安全出行提示等信息，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置和疏堵保暢工作效率。
二、強化隱患排查，夯實安全根基。
按照“高于常規(guī)、嚴(yán)于平時”的工作思路，精準(zhǔn)把控風(fēng)險點，加強對配電房、發(fā)電機房、設(shè)備機房及車道設(shè)備在內(nèi)的重點區(qū)域、重點時段、重點路段的安全隱患排查，目前已核查四環(huán)線及武嘉高速武漢段全線14個收費站，42個關(guān)鍵設(shè)施，186條收費車道，機場高速全面排查9個收費點位，102條車道，確保春運期間機器系統(tǒng)運轉(zhuǎn)穩(wěn)定有序;提前開展除雪保暢人員防凍防滑教育培訓(xùn)、應(yīng)急演練等，增強全員安全思想意識及應(yīng)急處置能力;嚴(yán)格落實值班值守制度，妥善處理各類突發(fā)事件，強化信息報送，確保安全高效運營。
三、靚化窗口環(huán)境，賦能美好出行。
所轄全線路域開展環(huán)境提升工作，全面清理收費站、路基邊坡、橋梁邊溝、服務(wù)區(qū)等區(qū)域的雜草、垃圾、污漬，在沿線實施綠化保養(yǎng)與補種計劃，優(yōu)化服務(wù)區(qū)經(jīng)營環(huán)境及強化橋下空間治理等，提“顏值”增“氣質(zhì)”;美化收費窗口，通過裝飾綠植鮮花、掛燈籠、貼窗花等形式，營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍，濃濃的“年味”讓司乘體驗感加分，幸福值加倍。
四、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效，營造溫馨旅途。
深入開展“荊楚行，湖北情”情暖回家路活動，成立“春運志愿服務(wù)隊”，所轄高速公路收費站全覆蓋設(shè)立“春運服務(wù)臺”，天河機場交通中心在旅客往返T3航站樓必經(jīng)之地新增一處服務(wù)臺，圍繞秩序維護、引導(dǎo)咨詢、扶弱幫困、物資發(fā)放等，延伸服務(wù)半徑，加大服務(wù)力度;加快推進高速公路服務(wù)區(qū)充電樁建設(shè)，在武漢至大悟高速公路木蘭停車區(qū)雙向增設(shè)16個充電停車位和遮陽棚，保障車輛出行需求;開設(shè)“武漢交投高速直播間”，實時直播互動路況信息，升級“交旅融合”新體驗;天河機場交通中心全新打造網(wǎng)約車服務(wù)區(qū)，對機場網(wǎng)約車交通動線進行重新梳理，解決旅客在春運高峰時間搭乘網(wǎng)約車等車慢、找車難的問題，減少上客區(qū)道路擁堵和亂停現(xiàn)象，提高旅客出行效率，溫馨舒適的候乘環(huán)境提升旅客出行乘車體驗。
