為進一步提高員工的知識掌握，拓展知識面，徐家堡管理所“以考促學”，在所內掀起“日答題目兩三道，知識掌握多積累”的學習熱潮。
“日答題目兩三道”即每日利用班前講評、班后總結、崗中時間對所有收費人員進行提問，班前講評與班后總結由收費班長向收費員提問、收費班長與監(jiān)控員互相提問，每人每次一題的方式開展，崗中提問則由業(yè)務主管對當班人員進行隨機提問，所問題目均來源于運營公司“賽事星”線上測試題以及最新政策文件，以二次測試檢驗答題成效目的，隨機對每期題目進行提問，旨在讓全所員工加強學習，鞏固知識。
對答題活動中出現的問題，站所組織員工以“錯題解析”“書寫記憶”的方法，通過對錯題進行講解，提高員工對知識點的理解、熟悉和掌握。通過此次活動開展，管理所員工不斷加強知識學習，不斷累積業(yè)務知識，不僅有效提升了自身知識面，也促進了在工作中的應用使工作效率得到提升，推進了管理所業(yè)務操作水平、隊伍建設能力的提高。
